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【大行工匠在广西】韦清:秉持匠心精神 保持贷款零损失
发表时间:2017年09月15日 15:54来源:中新网广西新闻

葡京真人开户 www.theiceharvest.com 摘要提示:韦清,工商银行钦州分行浦北支行信贷员,1994年参加工作,在浦北支行一干就是23个春秋。先后在会计员、网点主任、总会计等岗位工作过,2010年转岗成为信贷客户经理,转岗的这七年正好是浦北支行个人信贷业务飞速发展的黄金时期,个人贷款业务一直保持同业第一的骄人成绩。作为县支行的一名信贷员,她扎根基层、服务基层,乐于在基层建功立业,成为信贷队伍中的“佼佼者”。

韦清深入企业进行贷前调查。

  中新网广西新闻9月15日电(潘火艳 郑丽兰)韦清,工商银行钦州分行浦北支行信贷员,1994年参加工作,在浦北支行一干就是23个春秋。先后在会计员、网点主任、总会计等岗位工作过,2010年转岗成为信贷客户经理,转岗的这七年正好是浦北支行个人信贷业务飞速发展的黄金时期,个人贷款业务一直保持同业第一的骄人成绩。作为县支行的一名信贷员,她扎根基层、服务基层,乐于在基层建功立业,成为信贷队伍中的“佼佼者”。

  韦清从事信贷工作7年来,累计发放贷款1839笔,金额达4.2亿元,业务量一直稳居支行第一位,且全部按期收回,无一笔形成逾期和风险,不良贷款一直保持“零记录”。

  一身正气,坚守诚信合规底线

  2016年3月的一天,一位姓杨客户因急需资金,向工行浦北支行申请贷款30万元,以其自有住房作抵押,并已通过审批。

  在办理该笔借款的过程中,杨某提出了两个问题,一是妻子在村里娘家帮忙,不能到现场签字;二是客户认为资金很快就能回笼,将房产证和土地使用证书押在银行,不想办理抵押登记。

  韦清耐心细致地向杨某解释:这是银行贷款管理的规定,绝对不能违规办事。杨某顿时火冒三丈,向韦清说:“我是你们的老客户,哪一次没有如期归还贷款?你还不相信我的信用吗”?韦清说:“我肯定相信你,但我不能违背制度”。第二天,韦清亲自陪同杨某到有关部门办理了房产的抵押登记,自己骑摩托车把杨某的妻子从娘家接到支行签了字,为杨某办好了贷款。杨某说:“韦经理,我真拿你没办法,你这个死脑筋”,韦清只是一个劲地傻呼呼的笑。

  韦清在贷款工作实践中,早已为自己制定了一条原则,即“认真调查,精心论证,大胆营销,严格管理”,对符合贷款条件的客户坚决予以支持,对不符合贷款条件的不论是什么背景和关系,她都坚决不予办理。

  一丝不苟,确保贷款“放得出、收得回”

  夕阳西下无限好,余辉漫撒镀金衣。透过玻窗发现,工行浦北支行客户经理部大厅里有一人还伏在办公桌上,埋头在一份份借款资料中,认真分析借款人的资信、收入证明有效性、现金收回的可能性等信息,一条条信息收集整理,一条条线索在大脑里印证,仔细书写工作日志。要问她调查过多少借款申请人?已记不清。要问她打过多少电话?她总是笑着说耳朵有点疼。要问她客户信息?她娓娓道来如数家珍。干工作有条不紊,脚踏实地,总有一股使不完的劲,今日事今日毕,明日事早安排,理不顺干不完弄不明白,心里就不踏实。这是韦清工作的真实写照。

  韦清认为,打铁还需自身硬,为了保证自己发放的贷款安全,她总是对自己高标准、严要求,严格按照信贷管理制度规定做好贷前调查,确保贷款“放得出、收得回、不沉淀”。

  一心求索,练就过硬本领

  古语云:“工欲善其事,必先利其器”。自参加工作以来,韦清一直坚持边干边学并带着问题学,她始终坚信“勤能补拙”的道理,由于平常工作较忙,她就利用业余时间学习,通过坚持不懈刻苦学习和博览各专业的书籍,她一共考取了9项行内各序列资格证书,此外还持有会计证、珠算等级证、经济师资格证等证书。

  2010年,当她转岗到信贷客户经理岗位,作为一名老员工,她服从组织,欣然受命,做到角色转换信心不动摇,她把转岗当作事业的第二个青春,树立阳光心态,勇敢接受挑战。她坚信:只要有一块土壤,就一定能收获果实。

  为了尽快进入角色,她克服年龄和家庭带来的困难,把压力转化为动力。她埋头苦学,从中国工商银行员工适读教材《转岗实例荟萃》中,获取他人成功转岗的经验和启发,坚定了对新岗位的信心,并一头扎入个人客户经理岗位培训,熟悉信贷客户经理工作流程,从客户经理营销案例、新业务、新产品知识的学习中,提高业务水平。    

  一心一意,坚持以客户为中心

  “想客户之所想、急客户之所急”。韦清在点滴工作中践行着对客户的承诺,面对客户的困难,总感觉她比客户还着急。针对农村人口往来县城交通不够便利、外出打工人员较多等特点,她开设专门的绿色通道,24小时提供预约办理贷款业务,只要客户一个电话,便立即奔赴工作岗位,及时为客户解决问题,真正做到贴心服务。

  2015年2月初,还有半个月就是春节,她了解到部分房地产合作机构急需大笔资金支付工资让民工回家过年,经统计已准入房企合作机构有70多套住房已签订购买合同,如果能及时办理按揭,资金回笼将能解决开发商资金周转问题。为此她主动联系开发商高层领导,让客服及时将资料送达银行,并自愿放弃夜晚休息时间,采用“白+黑”模式,白天开展贷前调查,晚上争取时间整理资料上报流程,终于在春节临近前一周,完成169笔贷款的签批,累计发放贷款3398万元,使开发商能及时将工资发放到农民工手上,让农民工能安心回家过年,同时也拉近了银企之间的距离。

  “工于至诚,行以致远”,是工商银行30多年文化的积淀,也是工行人在发展和进步过程中不懈拼搏的价值追求。韦清用行动演绎了工行的服务理念和卓越的工匠精神,她在参加转岗员工演讲时,曾经激情洋溢地表白自己的内心感受:“工行为我打开了一个全新的大门,我为自己开辟出一片全新的天地。我忙碌,且充实;我辛苦,且快乐。我恪守生命的价值在于奋斗的信条,我笃守着专注专心、创新创造、勤奋勤勉的工匠精神,我坚信带着阳光上路,脚踏实地,人生依然精彩!”(完)

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