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农行广西分行营业部营业室成功堵截一起电信诈骗案件
发表时间:2016年06月13日 17:05来源:中新网广西新闻

葡京真人开户 www.theiceharvest.com 摘要提示:日前,农行广西分行营业部营业室成功堵截一起电信诈骗案件,避免了客户资金遭受损失,受到客户的一致好评。

  中新网广西6月3日电(韦彩芹)日前,农行广西分行营业部营业室成功堵截一起电信诈骗案件,避免了客户资金遭受损失,受到客户的一致好评。

  5月31日16时02分,一名穿着保洁人员服装的中年妇女急冲冲的进入该营业室,一边打电话一边寻找ATM机。该室保安尹飞虎发现了情况异常,怀疑可能是一起电信诈骗案。尹飞虎了解到,该客户欲将其卡中所有余额共5700多元转至一个陌生账户。

  保安尹飞虎在确定情况后,首先稳住客户,并迅速向当班的大堂经理滕丽丽和封立反应情况。滕丽丽和封立立即按照营业室要求启动防骗应急预案,示意该客户让该行工作人员与对方通话。得到客户许可后,封立接过电话问对方是谁,对方发现情况不对立即将电话挂断。

  随后,农行广西分行营业部营业室员工在与该客户交谈后得知,她接到自称是卫生局的电话,能非常详细的说出她孩子的名字、电话、在哪所学校就读,并称卫生局有一笔补助金要转给她,前提是需要先转一笔手续费给卫生局,让她去附近银行网点的柜员机查卡内的余额并将余额转至对方提供的账号上。

  至此,该营业室员工已可以确定这是一起典型的电信诈骗案件。滕丽丽和封立耐心地向客户解释此类诈骗案的常用伎俩??突д獠乓馐兜阶约翰畹闵系笔芷?,连连向我行员工道谢:“要不是你们拦着我,我辛辛苦苦赚的钱就没了,太感谢你们了?!保ㄍ辏?/p>

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